Kebijakan Privasi
Trans Holiday Bandung
Kepercayaan Anda adalah prioritas kami. Pelajari bagaimana kami mengelola, menjaga, dan melindungi data pribadi Anda dengan standar keamanan terbaik.
Terakhir diperbarui: 10 Juli 2026
Trans Holiday Bandung ("kami", "milik kami") menghargai privasi Anda dan berkomitmen untuk melindungi data pribadi yang Anda bagikan kepada kami. Kebijakan Privasi ini menjelaskan bagaimana kami mengumpulkan, menggunakan, dan menjaga informasi Anda saat Anda menggunakan layanan kami, baik melalui website ini maupun komunikasi langsung (WhatsApp/Telepon).
1. Informasi yang Kami Kumpulkan
Kami dapat mengumpulkan informasi pribadi yang Anda berikan secara langsung kepada kami, termasuk namun tidak terbatas pada:
- Nama lengkap
- Nomor telepon / WhatsApp
- Alamat email
- Alamat penjemputan dan tujuan wisata
- Informasi identitas (KTP/Paspor) yang diperlukan untuk keperluan penyewaan kendaraan
2. Penggunaan Informasi
Informasi yang kami kumpulkan digunakan untuk tujuan berikut:
- Memproses reservasi layanan sewa mobil dan paket wisata Anda.
- Berkomunikasi dengan Anda mengenai detail pesanan, konfirmasi, atau perubahan layanan.
- Meningkatkan kualitas layanan pelanggan kami.
- Mengirimkan informasi penawaran khusus atau promo jika Anda setuju untuk menerimanya.
3. Perlindungan Data
Kami mengimplementasikan standar keamanan teknis dan administratif yang sesuai untuk melindungi informasi pribadi Anda dari akses, pengungkapan, pengubahan, atau penghancuran yang tidak sah. Data identitas pelanggan yang bersifat sensitif akan dijaga kerahasiaannya dengan ketat.
4. Pembagian Informasi kepada Pihak Ketiga
Kami tidak akan menjual, menyewakan, atau memperdagangkan informasi pribadi Anda kepada pihak ketiga. Kami hanya dapat membagikan informasi Anda kepada pihak ketiga (seperti mitra hotel atau tiket wisata) hanya sejauh yang diperlukan untuk memenuhi pesanan layanan wisata Anda.
5. Perubahan pada Kebijakan Privasi
Kami berhak untuk memperbarui Kebijakan Privasi ini dari waktu ke waktu. Setiap perubahan akan diumumkan di halaman ini. Anda dianjurkan untuk memeriksa halaman ini secara berkala untuk mengetahui perubahan apa pun.
6. Hubungi Kami
Jika Anda memiliki pertanyaan mengenai Kebijakan Privasi ini, silakan hubungi kami melalui:
- Telepon/WhatsApp: +62 822-1788-9989
- Alamat Kantor: Perum Alam Asri (GPAA) Blok A No. 3, Desa Sindangpakuon, Kec. Cimanggung, Kab. Sumedang 45364, Jawa Barat